2月28日上午，西安国际港务区招商城市主场小区商户代表将写着“勤政爱民温情执法，共建美好和谐家园”、“严格执法热情服务，排忧解难一心为民”的两面锦旗送到了国际港务区城管局，以表达对城管队员贴心服务的谢意。
招商城市主场小区为新交付小区，商业门面房的烟道不符合开设餐饮饭店的要求，商户经营受到了限制，很多商户向该区城管局反映问题：门面租了，却开不了饭馆，我们的损失太大了。为解决群众需求，城管局执法队员朱科、孙浩主动协调物业公司、商户代表现场勘查实地情况，比对设计图纸，共同提出了符合规范的烟道改造方案，解决了商户面临的难题。
据了解，国际港务区城管局秉持"群众事无小事"的服务理念，主动提高服务意识，注重与商户群众的沟通交流，及时传达惠企政策，帮助企业纾困，城市管理工作越来越多的得到了商户和群众的认可。
文/图：袁迪
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