7月29日晚，热浪未消，西安浐灞国际港城管队员罗昭、曹凯在巡查至奥体大道与林泓路交叉口时，被两名神情焦急的男子拦下求助。
沟通中，队员发现两人为认知能力有限的残障人士，言语表达不清，只知道自己坐地铁要回家，出了地铁站就迷路了，无法说出家庭住址或家人联系方式，身上也未携带通讯工具。近40度的高温下，两人明显饥渴难耐。“先吃点喝点，别急！” 罗昭立即自掏腰包买来矿泉水和食物，曹凯则细心照料他们到阴凉处休息。
考虑到两人特殊状况且深夜街头风险大，队员们决定主动帮助他们寻找安全的归处。 罗昭迅速联系协调，曹凯耐心陪伴守护，等来了能提供专业帮助的相关人员。队员们详细交代了情况，确保两人能被安全安置后，才放心地继续投入巡查工作。
一瓶水解了燃眉之渴，一份食暖了无助之心，一段守护安了彷徨之魂。城管队员罗昭和曹凯用最朴实的行动，在深夜街头诠释了“人民城管为人民”的初心。他们不仅守护着城市秩序，更时刻准备着向困境中的群众伸出温暖有力的援手。这份职责之外的温情担当，让城市的夜晚更添一份安心与暖意。（通讯员：赵洋）
责任编辑：晓蓝
